うなぎ通販　うなぎ（鰻）専門店の日本一。こだわりのうなぎ蒲焼・白焼

ご利用案内

■ ご注文の流れ

■ 配送・商品のお届けについて

現在、配送につきましては3月25日（金）より東北地方の全域で「宅急便」の集荷・配達を再開いたしました。
また、3月24日（木）より青森県、秋田県、山形県を発着する「クール宅急便」を再開いたしました。
また、燃料の不足や道路の不通などの影響で、岩手県・宮城県・福島県につきましては未だ「クール冷凍便」が荷受け停止エリアがあります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

●1配送先につき10500円（税込、送料別）以上お買上げいただいた場合、送料は無料となります。
●配送はヤマト運輸のクール便にてお届けいたします。
●冷凍物の商品と通常物の商品は同梱可能です。
●商品のご注文及びお届けは日本国内に限らせて頂きます。ご了承ください。
●送料の中にはクール料金が含まれております。

□　クレジット決済・代金引換の場合　□
　ご注文確認後、翌５日後（日曜・祝祭日を除く）以降のお届けとなります。
□　銀行振込・郵便振替の場合　□
　ご入金確認後、翌５日後以降（日曜・祝祭日を除く）のお届けとなります。
　※お急ぎのお客様はお支払い方法をご確認ください。
●お届け希望曜日をご指定いただけます。
お支払い方法により異なりますので、上記をご確認の上、ご注文の際にご指定ください。
●商品代金の他に送料と、お選び頂いたお支払い方法により各種手数料がかかります。
○配送先が北海道・九州・沖縄は到着までにお届け日にプラス1日かかります（最短で6日後のお届け日）
○配送先が大阪を含む西地域及び北東北（青森・秋田・岩手）は最短5日で到着しますが、
お届け時間のご指定不可となります。
お届け時間指定の場合は最短で6日後のお届け日より承ります。

■ ご注文について

●ネットによるご注文の受付は２４時間対応しております。
●月曜日から木曜日までの17：00以降のご注文分につきましては、翌日の受付扱いとさせていただきます。
●金曜日の17：00以降と土曜・日曜・祝日のご注文につきましては月曜日の受付扱いとさせていただきます。
予めご了承いただきまして、ご注意ください。
●領収書の必要なお客様はご注文の中の「領収書を必要とする」にチェックをつけてください。

■ お振込口座のご案内

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　手数料　：お振込時にお確かめください。
●手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合には、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※入金確認を円滑に処理するため、ご注文された方のお名前でお振込ください。

□　銀行振込　□
　みずほ銀行　神田駅前支店　普通口座　2143252　株式会社　日本一

□　郵便振替　□
　10190　84195081　カ）ニホンイチ

※お振込の際は各機関に備え付けの用紙をご利用ください。

■ お支払い方法について

－下記のお支払い方法よりお選びいただけます。－
・クレジットカード
・代金引換
・郵便振替
・銀行振込
●銀行振込、郵便振替をご利用の場合、ご入金確認後翌5日後の配送となりますので、
　お急ぎの方は別のお支払い方法をお選びください。
●銀行振込、郵便振替の場合はご注文日より7日以内にお支払い頂きますようお願いいたします。
　ご入金確認後、商品を発送いたします。
※入金確認を円滑に処理するため、ご注文された方のお名前でお振込ください。
　※お振込につきましては、各機関に備え付けの用紙をご利用ください。
　その場合、振込手数料はお客様ご自身でご負担ください。
●代金引換をご利用の場合・・・
　ご注文されたお客様とお届け先が異なる場合、双方のお客様に
　メール又はお電話にてご確認を取らせていただいてからの発送となりますので、予めご了承ください。
　※代金引換手数料：全国一律315円
　手数料はお客様負担となります。
●代金は商品配達時に配送員にお支払ください。
●お買上げ合計金額が10,500円（税込・送料別）を超える場合は、代引手数料（315円）は無料です。

■ 送料について

●お買上げ商品合計代金が1つの配送先につき、10,500円（送料別・税込）を超える場合は送料無料です。
各地域の送料は以下のとおりです。
【沖縄県】・・・1270円
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【北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県】・・・1170円
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【香川県・徳島県・愛媛県・高知県】・・・1060円
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【岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県】・・・960円
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【青森県・秋田県・岩手県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県】・・・850円
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【宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県
・新潟県・長野県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・富山県・石川県・福井県】・・・750円
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■ ご返品・交換について

■返品（交換・返金）が可能な場合について
商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、
万が一下記のような場合がございましたら、必ず一度ご連絡をお願いいたします。

　・「うなぎがドロ臭い」「うなぎの皮が硬い」などの品質上の問題。
　・発送途中の事故等による「商品破損」「商品が完全に解凍されていた」等の問題。

万が一上記のような場合がございましたら、返品または、交換、返金などの対応をさせていただきます。

※返品の場合、クール宅急便（弊社着払い）にて商品の返送をお願いいたします。
　現物は今後の品質管理向上のために役立てますので、食べかけでもかまいませんので
　必ず送り返していただくことをお願いしております。
※商品が完全に解凍されていた場合、弊社へご連絡頂いた後、召上らずにそのままご返送ください。
※完食されたもの、返送する商品がない場合には返金、交換が出来ない場合がございます。
※天然うなぎ等、品数の限定された商品で代替品のない場合いは、返金のみとなりますのでご了承ください。
　なおこの場合も現物は送り返してください。

■返品（交換・返金）が不可能な場合について
お客様のご都合による、「注文間違い」「数量違い」等、お客様理由の商品の交換および返品は
お受け出来ませんのでご了承ください。
なお返品に関しましては、商品到着後3日以内（土日を除く）に「メール」もしくは「お電話」にて
必ず一度ご連絡ください。

連絡先　：株式会社　日本一
住　所　：千葉県野田市目吹1965
フリーダイヤル　：０１２０－２９－５７８８
受付時間　：月曜日～金曜日　AM9：00～PM17：00
担　当　：星・野口
メールによるお問合せ先　：info2@nihonichi.jp

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